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何为人文关怀?
来源:九合咨询作者:管理员发布时间:2010年10月15日
胡锦涛总主席在十七大报告中指出,科学发展观核心是以人为本,同时强调,在加强和改进思想政治工作时,要注重人文关怀和心理疏导。这体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱。企业作为社会主义市场经济发展的重要组成部分,面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争,必然应把作为企业发展核心的人摆在最为重要的位置上来。因此,如何以人文关怀为指导,创新企业员工的激励机制,必然成为企业人文关怀研究的方向和趋势。
何为人文关怀
“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念。“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。我们所谓的“人文”,是指追求健康与进步、坚守道义和责任、向往真善美的文化,就是尊重人权与个性、维护自由和平等,重视人、尊重人、关心人、爱护人以及爱护和关心人类的文化。人文关怀,就是怀着人文情感去关怀生命、关怀人、去待人处事。在社会发展进步的不同历史阶段,人文关怀有着不同的内涵,无不浸透着当时社会的文化蕴涵,有着鲜明的时代印记。中华民族有着五千年的文明发展史,积淀了丰厚的历史文化底蕴,在社会文明高度发展的今天,社会主义人文文化内涵得到了极大的丰富,是社会主义物质文明、精神文明、政治文明在社会文化生活的全面体现。社会主义人文关怀,就是以科学发展观为指导,树立以人为本观念,政府和社会在物质、精神及政治等方面给予人的全面的关怀,突显中国特色社会主义的特色。
人文关怀是对员工激励的最好内容和最高标准
员工作为企业的主体,我们不能仅仅把员工看作追求经济利益的劳动者,还要把他们看作追求自我价值实现的人。基于此,给予员工“人文关怀”就显现得十分重要和必要。
企业人文关怀揭示的应该是员工价值主体地位的发展和确立。它不仅体现在企业要关心人、尊重人、理解人,帮助员工提升生活质量,关注生存发展,也体现在企业注重员工情感发展,帮助他们提升生命质量,构建精神家园。同时,企业的发展要以人的发展为基础、以维护和促进社会的进步为己任、以符合人类共同利益的价值追求为准则,在促进企业生存发展的同时,更应该让企业发展成果惠及全体员工。可以看出,企业人文关怀本身就是对员工激励的最好内容和最高标准,体现的是对人的终极关怀,关注的是人的精神世界,必然激发的是人的最大潜能。
企业人文关怀倡导的价值观由于很好地把企业自身的发展和员工个体的发展有机地统一了起来,进而创造了个人和企业的和谐共存。蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心,以及自尊、自爱、自强心理与主动性、创造性,自然地在工作中倾泻了出来,企业的内部环境必然是一个充满生机的活力体,从而实现人与企业的和谐发展。缺乏人文关怀的企业,员工人格和尊严无法得到充分的尊重,生活条件得不到必要的基本满足,个人发展和自我价值的体现得不到承认,员工只是被高层管理者视作是没有独立价值的某种附属物,短视的管理者通常还会用牺牲大多数员工的利益去换取所谓的“利润最大化”,而结果只能是员工对企业离心离德,企业运行秩序的起伏不定,发展的可持续动力不足等。实际上,企业人文关怀体现的是企业“人本管理”的理念,即管理者不再把员工视作管理的对象,而是战友和同盟军。企业人文关怀更多的体现为企业的一种文化,而非林林总总的员工激励技术和方案,但两者的目的是一致的,并且是相互支持的。
企业人文关怀作为一种能够充分发挥激励功能的文化及管理理念,在企业的人力资源管理中势必要得到彰显和贯彻,而以有效激励为目标的人力资源管理活动如果背离企业人文关怀的方向,也肯定无法实现预期目标。
人文关怀促使员工与企业共和谐
一定意义上,人文关怀是一种新的管理方式,它体现的是以人为本的理念,更加强调的是人的个性发展,实现了企业发展和员工个性发展的统一。即把促进企业生存、发展需要与员工全面素质发展需要统一了起来;把培养员工技能、作风与关注员工生命质量、生命价值统一了起来;把严格管理、按章办事与尊重个体利益、尊重个性差异统一了起来;把适应岗位需要与员工可持续发展要求统一了起来,在更高层次上带来了企业的可持续发展。
1.促进了员工自身的和谐
人的个性和谐是企业和谐发展的根本前提,是自然与社会的产物。人自身的和谐就是要实现人的自由全面发展,使人有健全的人格,独立的个性,有正确的企业观、人生观和价值观,能正确处理个人与环境、个人与企业的关系,真正融入企业。只有这样,人才有可能得到有效激励。因而,管理者一方面要为员工创造人性化的工作环境和制度环境;另一方面,要为员工设计更加人性化的激励方法,可通过按资分配、技术入股、股权激励、年薪制等激励手段,为员工提供更多的提升和发展机会。
2.促进了人与企业的和谐
人本管理强调的不是管理制度和管理技术,而是管理理念。在人本理念指导下,管理者不再把员工作为管理的对象,而是合作伙伴。
影响员工的主要因素不是员工,而是管理者提供的管理环境、对员工的正确了解与恰当使用,以及更加人性化的文化理念。由于企业把员工个体的发展作为了企业发展的重要组成部分,企业的精神、价值观与个体的生存发展价值相互统一了起来,因而,也促进了人与企业的和谐关系。
3.促进了人与人的和谐
人文关怀下的激励倡导的是相互的平等、尊重、是一种人的共同发展、共同进步,展示的是每个人的自由、公正的竞争,这就为企业内部人和人之间的和谐奠定了价值基础,带来的是上级对下级充满了信任,同级之间是共同的关心和互助。我们不难想象,一个充斥着纷争、矛盾和职责的企业,即使它的绩效管理设计得再科学,执行得再严格,员工也不可能被得到真正有效的激励。
人文关怀赋予企业员工激励新的内涵
1.目标激励中突出了员工的生命价值
实施目标管理能使员工发现工作的兴趣和价值,从而在工作中满足自我实现的需要,这样实现组织目标就有了可靠的群众基础。在目标激励中,确定适当的目标,诱发人的动机和行为,可达到调动人的积极性的目的。在以往的目标激励中,往往更多的是功利化的目标,是显性的物质目标,而人文关怀下的目标激励更强调了以员工发展、成就和成长为主,帮助员工对人的基本品质的培养,更加注重人生价值的树立;在提高技能、培养能力的同时,更加重视素质的提高,注重人的主体性、能动性、创造性的培养;关注员工个体情感的发展,注重独立人格的培养。使员工在更高的层次上确立目标,即珍惜生命的存在,更珍惜生命的价值,热爱生命,更热爱真理。自强不息、追求成功人生。
2.报酬激励中突显了隐形奖酬
按公平公正原则,企业员工的报酬应当公平合理,一份体现人才价值的公平、合理的报酬是吸引和人才的一个重要前提。人文关怀下的薪酬激励进一步强化了绩效报酬因素,丰富了内在激励,诸如提供培训学习机会、丰富业余文化生活、提供业务发展空间、对企业发展提供重大科研成果和建议的物质和精神奖励等等。其中,对员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。对于现代企业的员工来说,得到新的学习机会是管理者最好的激励方式之一。为此,组织应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使他们能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,与组织同步发展,从而成为组织最稳定可靠的人才资源。
3.普遍激励中强调关注个性特征
对员工个人的思想、感情和行为习惯表示尊重是人文关怀下的重要激励内容。人是渴望得到别人的尊重的,尊重的内容包括很多方面,比如尊重习惯、喜好、品质、情感、隐私、观点、经验、知识、能力、成果、行为等等,在工作中,职位的不同只是工作的内容责任不同,人人是平等的,没有贵贱之分。尊重个人更多地表现是一种企业精神,而不是某种制度政策,所以它是贯穿在企业的管理中的。尊重个人人格。
胡锦涛总主席在十七大报告中指出,科学发展观核心是以人为本,同时强调,在加强和改进思想政治工作时,要注重人文关怀和心理疏导。这体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱。企业作为社会主义市场经济发展的重要组成部分,面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争,必然应把作为企业发展核心的人摆在最为重要的位置上来。因此,如何以人文关怀为指导,创新企业员工的激励机制,必然成为企业人文关怀研究的方向和趋势。
何为人文关怀
“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念。“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。我们所谓的“人文”,是指追求健康与进步、坚守道义和责任、向往真善美的文化,就是尊重人权与个性、维护自由和平等,重视人、尊重人、关心人、爱护人以及爱护和关心人类的文化。人文关怀,就是怀着人文情感去关怀生命、关怀人、去待人处事。在社会发展进步的不同历史阶段,人文关怀有着不同的内涵,无不浸透着当时社会的文化蕴涵,有着鲜明的时代印记。中华民族有着五千年的文明发展史,积淀了丰厚的历史文化底蕴,在社会文明高度发展的今天,社会主义人文文化内涵得到了极大的丰富,是社会主义物质文明、精神文明、政治文明在社会文化生活的全面体现。社会主义人文关怀,就是以科学发展观为指导,树立以人为本观念,政府和社会在物质、精神及政治等方面给予人的全面的关怀,突显中国特色社会主义的特色。
人文关怀是对员工激励的最好内容和最高标准
员工作为企业的主体,我们不能仅仅把员工看作追求经济利益的劳动者,还要把他们看作追求自我价值实现的人。基于此,给予员工“人文关怀”就显现得十分重要和必要。
企业人文关怀揭示的应该是员工价值主体地位的发展和确立。它不仅体现在企业要关心人、尊重人、理解人,帮助员工提升生活质量,关注生存发展,也体现在企业注重员工情感发展,帮助他们提升生命质量,构建精神家园。同时,企业的发展要以人的发展为基础、以维护和促进社会的进步为己任、以符合人类共同利益的价值追求为准则,在促进企业生存发展的同时,更应该让企业发展成果惠及全体员工。可以看出,企业人文关怀本身就是对员工激励的最好内容和最高标准,体现的是对人的终极关怀,关注的是人的精神世界,必然激发的是人的最大潜能。
企业人文关怀倡导的价值观由于很好地把企业自身的发展和员工个体的发展有机地统一了起来,进而创造了个人和企业的和谐共存。蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心,以及自尊、自爱、自强心理与主动性、创造性,自然地在工作中倾泻了出来,企业的内部环境必然是一个充满生机的活力体,从而实现人与企业的和谐发展。缺乏人文关怀的企业,员工人格和尊严无法得到充分的尊重,生活条件得不到必要的基本满足,个人发展和自我价值的体现得不到承认,员工只是被高层管理者视作是没有独立价值的某种附属物,短视的管理者通常还会用牺牲大多数员工的利益去换取所谓的“利润最大化”,而结果只能是员工对企业离心离德,企业运行秩序的起伏不定,发展的可持续动力不足等。实际上,企业人文关怀体现的是企业“人本管理”的理念,即管理者不再把员工视作管理的对象,而是战友和同盟军。企业人文关怀更多的体现为企业的一种文化,而非林林总总的员工激励技术和方案,但两者的目的是一致的,并且是相互支持的。
企业人文关怀作为一种能够充分发挥激励功能的文化及管理理念,在企业的人力资源管理中势必要得到彰显和贯彻,而以有效激励为目标的人力资源管理活动如果背离企业人文关怀的方向,也肯定无法实现预期目标。
人文关怀促使员工与企业共和谐
一定意义上,人文关怀是一种新的管理方式,它体现的是以人为本的理念,更加强调的是人的个性发展,实现了企业发展和员工个性发展的统一。即把促进企业生存、发展需要与员工全面素质发展需要统一了起来;把培养员工技能、作风与关注员工生命质量、生命价值统一了起来;把严格管理、按章办事与尊重个体利益、尊重个性差异统一了起来;把适应岗位需要与员工可持续发展要求统一了起来,在更高层次上带来了企业的可持续发展。
1.促进了员工自身的和谐
人的个性和谐是企业和谐发展的根本前提,是自然与社会的产物。人自身的和谐就是要实现人的自由全面发展,使人有健全的人格,独立的个性,有正确的企业观、人生观和价值观,能正确处理个人与环境、个人与企业的关系,真正融入企业。只有这样,人才有可能得到有效激励。因而,管理者一方面要为员工创造人性化的工作环境和制度环境;另一方面,要为员工设计更加人性化的激励方法,可通过按资分配、技术入股、股权激励、年薪制等激励手段,为员工提供更多的提升和发展机会。
2.促进了人与企业的和谐
人本管理强调的不是管理制度和管理技术,而是管理理念。在人本理念指导下,管理者不再把员工作为管理的对象,而是合作伙伴。
影响员工的主要因素不是员工,而是管理者提供的管理环境、对员工的正确了解与恰当使用,以及更加人性化的文化理念。由于企业把员工个体的发展作为了企业发展的重要组成部分,企业的精神、价值观与个体的生存发展价值相互统一了起来,因而,也促进了人与企业的和谐关系。
3.促进了人与人的和谐
人文关怀下的激励倡导的是相互的平等、尊重、是一种人的共同发展、共同进步,展示的是每个人的自由、公正的竞争,这就为企业内部人和人之间的和谐奠定了价值基础,带来的是上级对下级充满了信任,同级之间是共同的关心和互助。我们不难想象,一个充斥着纷争、矛盾和职责的企业,即使它的绩效管理设计得再科学,执行得再严格,员工也不可能被得到真正有效的激励。
人文关怀赋予企业员工激励新的内涵
1.目标激励中突出了员工的生命价值
实施目标管理能使员工发现工作的兴趣和价值,从而在工作中满足自我实现的需要,这样实现组织目标就有了可靠的群众基础。在目标激励中,确定适当的目标,诱发人的动机和行为,可达到调动人的积极性的目的。在以往的目标激励中,往往更多的是功利化的目标,是显性的物质目标,而人文关怀下的目标激励更强调了以员工发展、成就和成长为主,帮助员工对人的基本品质的培养,更加注重人生价值的树立;在提高技能、培养能力的同时,更加重视素质的提高,注重人的主体性、能动性、创造性的培养;关注员工个体情感的发展,注重独立人格的培养。使员工在更高的层次上确立目标,即珍惜生命的存在,更珍惜生命的价值,热爱生命,更热爱真理。自强不息、追求成功人生。
2.报酬激励中突显了隐形奖酬
按公平公正原则,企业员工的报酬应当公平合理,一份体现人才价值的公平、合理的报酬是吸引和人才的一个重要前提。人文关怀下的薪酬激励进一步强化了绩效报酬因素,丰富了内在激励,诸如提供培训学习机会、丰富业余文化生活、提供业务发展空间、对企业发展提供重大科研成果和建议的物质和精神奖励等等。其中,对员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。对于现代企业的员工来说,得到新的学习机会是管理者最好的激励方式之一。为此,组织应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使他们能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,与组织同步发展,从而成为组织最稳定可靠的人才资源。
3.普遍激励中强调关注个性特征
对员工个人的思想、感情和行为习惯表示尊重是人文关怀下的重要激励内容。人是渴望得到别人的尊重的,尊重的内容包括很多方面,比如尊重习惯、喜好、品质、情感、隐私、观点、经验、知识、能力、成果、行为等等,在工作中,职位的不同只是工作的内容责任不同,人人是平等的,没有贵贱之分。尊重个人更多地表现是一种企业精神,而不是某种制度政策,所以它是贯穿在企业的管理中的。尊重个人人格。
何为人文关怀
“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念。“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。我们所谓的“人文”,是指追求健康与进步、坚守道义和责任、向往真善美的文化,就是尊重人权与个性、维护自由和平等,重视人、尊重人、关心人、爱护人以及爱护和关心人类的文化。人文关怀,就是怀着人文情感去关怀生命、关怀人、去待人处事。在社会发展进步的不同历史阶段,人文关怀有着不同的内涵,无不浸透着当时社会的文化蕴涵,有着鲜明的时代印记。中华民族有着五千年的文明发展史,积淀了丰厚的历史文化底蕴,在社会文明高度发展的今天,社会主义人文文化内涵得到了极大的丰富,是社会主义物质文明、精神文明、政治文明在社会文化生活的全面体现。社会主义人文关怀,就是以科学发展观为指导,树立以人为本观念,政府和社会在物质、精神及政治等方面给予人的全面的关怀,突显中国特色社会主义的特色。
人文关怀是对员工激励的最好内容和最高标准
员工作为企业的主体,我们不能仅仅把员工看作追求经济利益的劳动者,还要把他们看作追求自我价值实现的人。基于此,给予员工“人文关怀”就显现得十分重要和必要。
企业人文关怀揭示的应该是员工价值主体地位的发展和确立。它不仅体现在企业要关心人、尊重人、理解人,帮助员工提升生活质量,关注生存发展,也体现在企业注重员工情感发展,帮助他们提升生命质量,构建精神家园。同时,企业的发展要以人的发展为基础、以维护和促进社会的进步为己任、以符合人类共同利益的价值追求为准则,在促进企业生存发展的同时,更应该让企业发展成果惠及全体员工。可以看出,企业人文关怀本身就是对员工激励的最好内容和最高标准,体现的是对人的终极关怀,关注的是人的精神世界,必然激发的是人的最大潜能。
企业人文关怀倡导的价值观由于很好地把企业自身的发展和员工个体的发展有机地统一了起来,进而创造了个人和企业的和谐共存。蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心,以及自尊、自爱、自强心理与主动性、创造性,自然地在工作中倾泻了出来,企业的内部环境必然是一个充满生机的活力体,从而实现人与企业的和谐发展。缺乏人文关怀的企业,员工人格和尊严无法得到充分的尊重,生活条件得不到必要的基本满足,个人发展和自我价值的体现得不到承认,员工只是被高层管理者视作是没有独立价值的某种附属物,短视的管理者通常还会用牺牲大多数员工的利益去换取所谓的“利润最大化”,而结果只能是员工对企业离心离德,企业运行秩序的起伏不定,发展的可持续动力不足等。实际上,企业人文关怀体现的是企业“人本管理”的理念,即管理者不再把员工视作管理的对象,而是战友和同盟军。企业人文关怀更多的体现为企业的一种文化,而非林林总总的员工激励技术和方案,但两者的目的是一致的,并且是相互支持的。
企业人文关怀作为一种能够充分发挥激励功能的文化及管理理念,在企业的人力资源管理中势必要得到彰显和贯彻,而以有效激励为目标的人力资源管理活动如果背离企业人文关怀的方向,也肯定无法实现预期目标。
人文关怀促使员工与企业共和谐
一定意义上,人文关怀是一种新的管理方式,它体现的是以人为本的理念,更加强调的是人的个性发展,实现了企业发展和员工个性发展的统一。即把促进企业生存、发展需要与员工全面素质发展需要统一了起来;把培养员工技能、作风与关注员工生命质量、生命价值统一了起来;把严格管理、按章办事与尊重个体利益、尊重个性差异统一了起来;把适应岗位需要与员工可持续发展要求统一了起来,在更高层次上带来了企业的可持续发展。
1.促进了员工自身的和谐
人的个性和谐是企业和谐发展的根本前提,是自然与社会的产物。人自身的和谐就是要实现人的自由全面发展,使人有健全的人格,独立的个性,有正确的企业观、人生观和价值观,能正确处理个人与环境、个人与企业的关系,真正融入企业。只有这样,人才有可能得到有效激励。因而,管理者一方面要为员工创造人性化的工作环境和制度环境;另一方面,要为员工设计更加人性化的激励方法,可通过按资分配、技术入股、股权激励、年薪制等激励手段,为员工提供更多的提升和发展机会。
2.促进了人与企业的和谐
人本管理强调的不是管理制度和管理技术,而是管理理念。在人本理念指导下,管理者不再把员工作为管理的对象,而是合作伙伴。
影响员工的主要因素不是员工,而是管理者提供的管理环境、对员工的正确了解与恰当使用,以及更加人性化的文化理念。由于企业把员工个体的发展作为了企业发展的重要组成部分,企业的精神、价值观与个体的生存发展价值相互统一了起来,因而,也促进了人与企业的和谐关系。
3.促进了人与人的和谐
人文关怀下的激励倡导的是相互的平等、尊重、是一种人的共同发展、共同进步,展示的是每个人的自由、公正的竞争,这就为企业内部人和人之间的和谐奠定了价值基础,带来的是上级对下级充满了信任,同级之间是共同的关心和互助。我们不难想象,一个充斥着纷争、矛盾和职责的企业,即使它的绩效管理设计得再科学,执行得再严格,员工也不可能被得到真正有效的激励。
人文关怀赋予企业员工激励新的内涵
1.目标激励中突出了员工的生命价值
实施目标管理能使员工发现工作的兴趣和价值,从而在工作中满足自我实现的需要,这样实现组织目标就有了可靠的群众基础。在目标激励中,确定适当的目标,诱发人的动机和行为,可达到调动人的积极性的目的。在以往的目标激励中,往往更多的是功利化的目标,是显性的物质目标,而人文关怀下的目标激励更强调了以员工发展、成就和成长为主,帮助员工对人的基本品质的培养,更加注重人生价值的树立;在提高技能、培养能力的同时,更加重视素质的提高,注重人的主体性、能动性、创造性的培养;关注员工个体情感的发展,注重独立人格的培养。使员工在更高的层次上确立目标,即珍惜生命的存在,更珍惜生命的价值,热爱生命,更热爱真理。自强不息、追求成功人生。
2.报酬激励中突显了隐形奖酬
按公平公正原则,企业员工的报酬应当公平合理,一份体现人才价值的公平、合理的报酬是吸引和人才的一个重要前提。人文关怀下的薪酬激励进一步强化了绩效报酬因素,丰富了内在激励,诸如提供培训学习机会、丰富业余文化生活、提供业务发展空间、对企业发展提供重大科研成果和建议的物质和精神奖励等等。其中,对员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。对于现代企业的员工来说,得到新的学习机会是管理者最好的激励方式之一。为此,组织应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使他们能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,与组织同步发展,从而成为组织最稳定可靠的人才资源。
3.普遍激励中强调关注个性特征
对员工个人的思想、感情和行为习惯表示尊重是人文关怀下的重要激励内容。人是渴望得到别人的尊重的,尊重的内容包括很多方面,比如尊重习惯、喜好、品质、情感、隐私、观点、经验、知识、能力、成果、行为等等,在工作中,职位的不同只是工作的内容责任不同,人人是平等的,没有贵贱之分。尊重个人更多地表现是一种企业精神,而不是某种制度政策,所以它是贯穿在企业的管理中的。尊重个人人格。
胡锦涛总主席在十七大报告中指出,科学发展观核心是以人为本,同时强调,在加强和改进思想政治工作时,要注重人文关怀和心理疏导。这体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱。企业作为社会主义市场经济发展的重要组成部分,面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争,必然应把作为企业发展核心的人摆在最为重要的位置上来。因此,如何以人文关怀为指导,创新企业员工的激励机制,必然成为企业人文关怀研究的方向和趋势。
何为人文关怀
“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念。“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。我们所谓的“人文”,是指追求健康与进步、坚守道义和责任、向往真善美的文化,就是尊重人权与个性、维护自由和平等,重视人、尊重人、关心人、爱护人以及爱护和关心人类的文化。人文关怀,就是怀着人文情感去关怀生命、关怀人、去待人处事。在社会发展进步的不同历史阶段,人文关怀有着不同的内涵,无不浸透着当时社会的文化蕴涵,有着鲜明的时代印记。中华民族有着五千年的文明发展史,积淀了丰厚的历史文化底蕴,在社会文明高度发展的今天,社会主义人文文化内涵得到了极大的丰富,是社会主义物质文明、精神文明、政治文明在社会文化生活的全面体现。社会主义人文关怀,就是以科学发展观为指导,树立以人为本观念,政府和社会在物质、精神及政治等方面给予人的全面的关怀,突显中国特色社会主义的特色。
人文关怀是对员工激励的最好内容和最高标准
员工作为企业的主体,我们不能仅仅把员工看作追求经济利益的劳动者,还要把他们看作追求自我价值实现的人。基于此,给予员工“人文关怀”就显现得十分重要和必要。
企业人文关怀揭示的应该是员工价值主体地位的发展和确立。它不仅体现在企业要关心人、尊重人、理解人,帮助员工提升生活质量,关注生存发展,也体现在企业注重员工情感发展,帮助他们提升生命质量,构建精神家园。同时,企业的发展要以人的发展为基础、以维护和促进社会的进步为己任、以符合人类共同利益的价值追求为准则,在促进企业生存发展的同时,更应该让企业发展成果惠及全体员工。可以看出,企业人文关怀本身就是对员工激励的最好内容和最高标准,体现的是对人的终极关怀,关注的是人的精神世界,必然激发的是人的最大潜能。
企业人文关怀倡导的价值观由于很好地把企业自身的发展和员工个体的发展有机地统一了起来,进而创造了个人和企业的和谐共存。蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心,以及自尊、自爱、自强心理与主动性、创造性,自然地在工作中倾泻了出来,企业的内部环境必然是一个充满生机的活力体,从而实现人与企业的和谐发展。缺乏人文关怀的企业,员工人格和尊严无法得到充分的尊重,生活条件得不到必要的基本满足,个人发展和自我价值的体现得不到承认,员工只是被高层管理者视作是没有独立价值的某种附属物,短视的管理者通常还会用牺牲大多数员工的利益去换取所谓的“利润最大化”,而结果只能是员工对企业离心离德,企业运行秩序的起伏不定,发展的可持续动力不足等。实际上,企业人文关怀体现的是企业“人本管理”的理念,即管理者不再把员工视作管理的对象,而是战友和同盟军。企业人文关怀更多的体现为企业的一种文化,而非林林总总的员工激励技术和方案,但两者的目的是一致的,并且是相互支持的。
企业人文关怀作为一种能够充分发挥激励功能的文化及管理理念,在企业的人力资源管理中势必要得到彰显和贯彻,而以有效激励为目标的人力资源管理活动如果背离企业人文关怀的方向,也肯定无法实现预期目标。
人文关怀促使员工与企业共和谐
一定意义上,人文关怀是一种新的管理方式,它体现的是以人为本的理念,更加强调的是人的个性发展,实现了企业发展和员工个性发展的统一。即把促进企业生存、发展需要与员工全面素质发展需要统一了起来;把培养员工技能、作风与关注员工生命质量、生命价值统一了起来;把严格管理、按章办事与尊重个体利益、尊重个性差异统一了起来;把适应岗位需要与员工可持续发展要求统一了起来,在更高层次上带来了企业的可持续发展。
1.促进了员工自身的和谐
人的个性和谐是企业和谐发展的根本前提,是自然与社会的产物。人自身的和谐就是要实现人的自由全面发展,使人有健全的人格,独立的个性,有正确的企业观、人生观和价值观,能正确处理个人与环境、个人与企业的关系,真正融入企业。只有这样,人才有可能得到有效激励。因而,管理者一方面要为员工创造人性化的工作环境和制度环境;另一方面,要为员工设计更加人性化的激励方法,可通过按资分配、技术入股、股权激励、年薪制等激励手段,为员工提供更多的提升和发展机会。
2.促进了人与企业的和谐
人本管理强调的不是管理制度和管理技术,而是管理理念。在人本理念指导下,管理者不再把员工作为管理的对象,而是合作伙伴。
影响员工的主要因素不是员工,而是管理者提供的管理环境、对员工的正确了解与恰当使用,以及更加人性化的文化理念。由于企业把员工个体的发展作为了企业发展的重要组成部分,企业的精神、价值观与个体的生存发展价值相互统一了起来,因而,也促进了人与企业的和谐关系。
3.促进了人与人的和谐
人文关怀下的激励倡导的是相互的平等、尊重、是一种人的共同发展、共同进步,展示的是每个人的自由、公正的竞争,这就为企业内部人和人之间的和谐奠定了价值基础,带来的是上级对下级充满了信任,同级之间是共同的关心和互助。我们不难想象,一个充斥着纷争、矛盾和职责的企业,即使它的绩效管理设计得再科学,执行得再严格,员工也不可能被得到真正有效的激励。
人文关怀赋予企业员工激励新的内涵
1.目标激励中突出了员工的生命价值
实施目标管理能使员工发现工作的兴趣和价值,从而在工作中满足自我实现的需要,这样实现组织目标就有了可靠的群众基础。在目标激励中,确定适当的目标,诱发人的动机和行为,可达到调动人的积极性的目的。在以往的目标激励中,往往更多的是功利化的目标,是显性的物质目标,而人文关怀下的目标激励更强调了以员工发展、成就和成长为主,帮助员工对人的基本品质的培养,更加注重人生价值的树立;在提高技能、培养能力的同时,更加重视素质的提高,注重人的主体性、能动性、创造性的培养;关注员工个体情感的发展,注重独立人格的培养。使员工在更高的层次上确立目标,即珍惜生命的存在,更珍惜生命的价值,热爱生命,更热爱真理。自强不息、追求成功人生。
2.报酬激励中突显了隐形奖酬
按公平公正原则,企业员工的报酬应当公平合理,一份体现人才价值的公平、合理的报酬是吸引和人才的一个重要前提。人文关怀下的薪酬激励进一步强化了绩效报酬因素,丰富了内在激励,诸如提供培训学习机会、丰富业余文化生活、提供业务发展空间、对企业发展提供重大科研成果和建议的物质和精神奖励等等。其中,对员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。对于现代企业的员工来说,得到新的学习机会是管理者最好的激励方式之一。为此,组织应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使他们能够在工作中不断更新知识结构,随时学习到最先进的知识与技术,与组织同步发展,从而成为组织最稳定可靠的人才资源。
3.普遍激励中强调关注个性特征
对员工个人的思想、感情和行为习惯表示尊重是人文关怀下的重要激励内容。人是渴望得到别人的尊重的,尊重的内容包括很多方面,比如尊重习惯、喜好、品质、情感、隐私、观点、经验、知识、能力、成果、行为等等,在工作中,职位的不同只是工作的内容责任不同,人人是平等的,没有贵贱之分。尊重个人更多地表现是一种企业精神,而不是某种制度政策,所以它是贯穿在企业的管理中的。尊重个人人格。