某科技公司企业文化咨询成功案例

客户行业：以激光全息产品、包装材料、防伪商标等多条产品线的研发、生产、销售一体的高科技公司。

客户背景：由著名激光全息专家范诚博士发起成立的高科技企业，是世界全息业内唯一一家同时拥有模压全息和银盐反射全息图生产线的专业制造商。厂房面积超过5000平方米，员工300多人，年销售额一亿多元。公司现为中国防伪行业协会及中国防伪技术协会会员；中国防伪技术协会服务中心合作伙伴；中共中央人事保卫处防伪通行证委托印制单位等多家单位认证或认可的企业。

客户关键问题：公司效益较好，但管理基础相对薄弱，企业凝聚力、向心力不足，市场开拓能力不强，营销人员激励不足，员工和企业的目标不一致，部分员工思想观念落后，不能适应现代企业发展的要求。公司当前迫切需要明确未来战略目标并成为公司员工的共同努力方向，以加强营销管理为突破口，总结提炼出符合自身发展要求的优秀企业文化因素，通过企业文化的建设，不断提升企业竞争力。

九合顾问的解决方案：

根据项目的实际需要，九合顾问项目组分三个阶段进行了管理咨询方案的设计。项目组经过大量内部、外部数据采集，并采用SWOT分析方法，对企业所处的环境以及相关资源和能力的状况进行了系统地分析，明确提出了公司的发展战略和实施路径。项目组重点分析了产品、市场和竞争者，从发展战略分解出未来的营销目标，从市场领域、产品定位、产品组合、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略等角度提出营销战略建议，从组织设计、营销人员管理等角度提出销售管理建议。在企业文化建设方面，项目组首先剖析了公司企业文化的底蕴和内涵，结合行业发展情况及企业的发展战略，提出了符合企业现状及今后战略发展的使命、愿景、核心价值观等精神层面理念以及企业管理原则、制度、员工行为规范等制度行为层面的文化建设方案。培养一种以市场为导向、客户服务为中心，有合作精神、有全局意识的思维方式，创造一个使员工全身心投入工作、迎接挑战、积极进取、勇于竞争的工作氛围。

实施与推进：

战略规划方案、营销管理方案和企业文化建设方案受到了客户管理层的普遍认可和理解。在营销管理方案上由于改变了原有模式基础，在实施过程中遇到了一定的阻力，但经过公司上下反复讨论和高管层积极推进，最终得到了有效实施。公司根据企业文化建设方案和步骤积极地进行了推进实施。九合顾问项目组在项目期间和项目结束后对客户进行了大量有针对性的培训和讲解，为方案的实施打下了良好的基础。

实施效果：客户方根据方案逐步调整了其自身业务发展方向，完善了其营销管理模式和体系，通过大力推行企业文化建设，让许多管理者开始系统的思考和解决问题，开始逐渐形成统一的员工行为准则和企业价值观，为企业持续发展提供了基础。方案实施后，企业整体凝聚力得到了加强，优秀的企业文化已经初步形成。