九合顾问观点
地址:深圳市罗湖区新安路2号好运来大厦1720室
电话:18129847791
微信号:yudewu88
邮件:kf@joyher.com
岗位评估认识中的几个误区
文/刘继勇 九合顾问(http://www.joyher.cn)咨询师
岗位评估是在工作分析的基础上,按照一定的衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计,得出不同岗位在组织中的价值大小顺序。岗位评估之后确定岗位的价值顺序是岗位定等定级的依据,是进一步确定薪酬等级的依据,因此,岗位评估是组织进行工资决策的关键环节,具有举足轻重的作用。但是,实际上,不少人对岗位评估的认识存在很多误区。近段时间,在给一个企业做管理咨询的过程中,发现该企业的管理层对岗位评估的认识存在许多误区。笔者结合自己多年的管理咨询经验,认为对岗位评估认识的误区主要体现在以下几个方面:
第一,岗位评估是对岗位的评价,而不是对人的评价。岗位评估是根据被评岗位本身的性质与工作内容,以其职务描述为基础,评价岗位的在整个企业中的价值,不考虑担任该职务特定人物的特点与情况。有的人将岗位评估定位于对人的评价,这样评估得出的结果会导致评价可能会超出岗位本来的价值或者低于岗位本来的价值,会偏离岗位本来的价值,没有达到对岗位的价值进行评估的意义。
第二,岗位评估衡量的是岗位的相对价值,而不是绝对价值。岗位评估是根据预先规定的衡量标准,对岗位的主要影响指标逐一进行测定、评比和估价,由此得出各个岗位的量值,并以此来确定岗位之间的相对价值,并最终确定岗位价值大小顺序。有的人将岗位评估界定为是对岗位的绝对价值的评估,这样会导致将岗位评估得出的分数将工资绝对联系起来,陷入一分值多少钱的误区,事实上,评估人从依据不同因素对岗位进行评估,因素的确定,评估人对因素的理解都会存在一定的偏差,都会影响到岗位评估的客观性和合理性。
第三,评分时仅考虑该职务相对于本企业的贡献,不必考虑其它企业或其它行业该职务的情况。岗位评估是对公司所有岗位的评价,将其对比,确定价值大小顺序。有的人若考虑到其它企业或者其它行业该职位的情况,这样会将岗位评估脱离企业这一范围的限制,会违背岗位评估确定企业内部岗位价值大小顺序的初衷。
第四,岗位评估的顺序是先确定母因素、子因素,后确定子因素分级定义,而不是先确定子因素分级定义,后确定母因素和子因素。这是一个流程问题,先确定母因素和子因素,后确定子因素定义分级才符合逻辑,才不会做无用功。这就好像我们要过一条没有桥的河流,我们首先想到的是看有没有船,而不是直接想到这只船速度有多快,船票要多少钱,如果这条河上没有船,那你不是白想啦?
第五,岗位评估的评价因素既要全面也要突出重点。评价因素的既全面又突出重点,才能保证对所有岗位的评价合理、公正。有的人确定因素的时候忽略了一些应该考虑的因素,这样会导致对部分岗位评价的分数偏低,会导致对部分岗位的评价不够合理、公正。有的人确定评估因素的时候抓不住重点,这样会导致不同岗位的所得分数的区分度不大,不能很好区分岗位的价值大小顺序。
只有走出岗位评估的误区,才能实现岗位评估本来的目的。