商业服务行业
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某财务咨询公司人力资源咨询成功案例
客户背景
该财务咨询公司是一家提供专业化财务、税务咨询和服务的机构。公司致力于为客户提供财务与税务方面的支持与帮助,为客户合理规划财务、税收、投资,从专业角度为客户解决财税方面的各种问题。公司形成以会计、审计、税收筹划、财务管理咨询为一体的服务模式,为面临不同机遇与挑战的企业提供持续全面综合服务。由于市场环境变化,人力资源管理逐渐跟不上公司发展需要,突出表现在薪酬不能有效激励员工,中层管理人员胜任力欠缺。
现状分析
公司基本上靠老板个人经验模式进行管理,在创业期是十分有效的,但是随着公司几年来的发展,规模、人员、场地都逐渐扩大,老板个人魅力已经不能延伸到各个层级,所以希望引进顾问公司在公司建立有效的目标管理和和人力资源体系,九合项目团队通过人员访谈、现场调研、资料阅读等形式,发现该公司存在如下典型问题:
1. 公司虽然有经营目标,但缺乏详细合理的分解,不能具体到每个人身上;
2. 每个人有考核指标,但缺乏配套激励措施,很难执行下去,导致工作效率低下;
3、薪酬缺乏弹性,很多项目人员固定的占大头,浮动部分很少,导致出现大锅饭主义,缺乏激励性;
4、人员收入高,但不能付出相应的贡献,岗位缺乏价值评估;
5、中层管理人员不能胜任,不能承担起应有的岗位职责;
解决方案
九合项目团队根据调研结果,从如下几方面对客户提供了解决方案:
1、重新梳理公司的发展目标和组织架构,提升组织运营效率;
2、建立目标分解体系,规划各个岗位设置、理顺各个岗位职责
3、进行岗位价值评估,重新设计薪酬结构模式,建立了绩效奖金、提成倍增式(递减式)挂钩办法
4、建立考核指标体系和绩效循环,从系统上改善组织运营绩效,提升员工绩效;
5、建立优胜劣汰的竞争机制,促使组织新陈代谢。
客户评价
九合顾问为我们建立了系统适用的岗位职责、薪酬激励与考核机制,理顺了组织关系,明确了发展目标,很快就提升了人员的积极性和公司的经营业绩!