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知识型企业如何进行人的管理
来源:九合咨询作者:管理员发布时间:2010年03月01日
当下中国,知本经济时代已经开启,并将会涌现越来越多的知识型企业,它们集中于投资、信息、咨询、教育、休闲等服务型产业,它们的主要特征之一即在于靠智力和资本来推动。
在知识型企业工作人我们称之为知识工作者,知识工作者如何实现有效的管理?这个问题是困绕着很多管理者的难题。
首先,我们先得认识到在知识型企业中,人与组织的关系如何。
知识型企业已经超越了传统企业型组织,它的管理对象已不再是体力工作者,取而代之的是知识工作者,知识工作者不再像体力劳动者那样对组织具有很强的依附性,简单来说,体力工作者如果离开了原来的工作岗位,可能什么都不是,其根本原因即在于其岗位缺乏知识与“技术含量”。而知识工作者掌握着“知识”这一非常重要的“生产资料”,那么,根据这个理论,是否可以说,知识工作者可以脱离组织而存在?
答案是否定的,也就是说,光有知识和专业还是不行的,我们害怕的就是自命不凡的“专家”,在企业组织中,当你的知识和才华不能转化为生产力时,那么,你的知识便毫无价值。管理大师以他们的经验告诫我们:知识工作者必须同他人的工作相互结合才能产生绩效。也就是说,知识工作者需要相互合作,组成一个真正的团队,而这个团队就是组织存在的基础,组织的目的就是发挥各自所长,形成最大的合力。所以,知识型组织需要一个团队贡献力量,同样,知识工作者也需要在组织中体现自身价值。
因此,从这个意义上来说,在知识型企业中,人与组织的关系相互依存,彼此成就,不可分割。
其次,知识型企业如何才能对人进行有效的管理?
对知识工作者的管理方式不能像传统的管理假设那样,以“控制”为出发点,以发号施令为基本的管理方式。对知识工作者来说,如何激发其创造力才是关键所在,“控制”不仅难以奏效,而且往往会适得其反;所以,知识工作者的管理不再是“控制”,而在于激励。那么,如何激励?
我们已经知道,在知识型企业中,人与组织相互依存,知识工作者之间不再是纯粹的上下级隶属关系,更多的是工作伙伴关系,它需要知识工作者更多的自觉,学会自我控制,也就是第一条,学会自我管理,自觉的追求绩效;第二条,要给知识工作者设定目标,这个目标不能偏离组织的需要,同时亦能发挥各自所长,符合自身的意愿。
所以,知识型企业对人进行有效的管理,其精髓即在于实现“目标管理与自我控制”,从而使一群平凡的知识工作者做出不平凡的事业。更多观点详见九合顾问(http://www.joyher.cn)