人力资源管理
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教你建立有效的培训体系(1)
企业如何建立有效的培训体系(一)
不少企业抱怨员工培训效果不明显,甚至外请专家培训但仍然起色不大,亦或是不知该怎样建立有效地培训体系,笔者结合近10年人力资源工作经验,谈以下两点:
一、 建立全员培训+部门培训+针对性培训相结合的培训模式。
作为企业的人力资源部肩负着建立培训体系和组织培训重要职责,有些人力资源管理者经常抱怨老板不重视人力资源部,其实,要想让企业主真正重视人力资源部,必须要让企业主看到人力资源部的价值所在,培训无疑是体现HRM价值的重要途径。
全员培训。有条件的企业可以组织全员集中学习,员工众多而又不能影响生产的企业可以组织分批培训。全员培训主要以:心态训练、企业文化、团队精神、思想动态等为主要内容。为保证全员培训的有序进行,人力资源部可以把培训纳入考核制度。
部门培训。部门培训主要对员工的基本技能、专业知识进行培训,是最有效的专业提升途径。部门培训需人力资源部的组织和推动。比如:可以规定每月的哪一天作为该部门学习日,由部门经理负责,人力资源部监督进行。
针对性培训。针对性培训是指针对近期企业出现的这样或那样的问题进行培训学习。“头痛医头,脚痛医脚”也不失是解决问题的一种办法,针对性培训的目的是就是要解决问题。
二、 建立素质培训+专业培训相结合的培训体系。
企业在组织员工培训时,往往重技能、重专业而忽视素质培训,员工素质提升同样是企业的财富。素质培训有以下内容:礼仪服务、敬业精神、诚信机制、团队意识,人生信条等。作为人力资源部切莫忽视员工的素质教育。