人力资源管理
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教你建立有限的培训体系(3)
一家灯饰企业的人力资源部负责人告诉笔者,他们也想培训,可是找不到培训的讲师,这的确是个尴尬的事情。企业建立有效的培训体系时,选择讲师至关重要,因为讲师的授课直接影响到培训的效果,那么HRM该如何选择培训讲师呢?笔者认为有以下一些有效途径。
1、你就是一名讲师。
企业人力资源部的重要职责是组织培训,但笔者认为作为HR管理者,不仅仅是一名企业的管理者,也必须是企业的教练,培训课程里,你必须有一、两个课程亲自来讲,这样才能更好彰显HR的价值。
2、选择各系统(岗位)的负责人作培训讲师。
各系统的负责人,一般来说他(她)对本系统有较深地认识,如果能把他们发展成为讲师,那是再好不过了,既能增加课程广度和深度,又能使学员所学实用性强。当然,人力资源部要事先与他们沟通。
3、内部培养。
选择企业内部员工,把他们培养成为讲师。人力资源部可以在企业内部建立举荐机制,把一些优秀的员工培养成讲师,挑选那些口才好而且在某一领域(专业)有深刻经验的员工培养储备起来,将来成为企业内部的一名讲师,这样也是给到员工一种锻炼成长的机会。作为HRM,只要你用心去发现,是可以找到合适的员工的。
4、外请专家(讲师)。
企业人力资源部在开展培训时,也可以考虑外请讲师,当然,外请讲师将会增加HR的管理成本,选择讲师时须遵循“效率优先”原则。笔者的经验,外请专家培训时要做到以下几点:①要找在该领域有成功个案的专家;②与所请讲师做深度沟通;③让所请讲师只对某一领域进行授课,不能面面俱到,因为再高名的专家也不可能解决企业所有的问题。
5、外包培训。
外包培训是指把企业的培训阶段性外包给管理咨询公司。外包培训的关键是做好一头一尾,头指的是管理咨询机构是否对企业做出诊断;尾是指培训后是否有后续的评估与跟进。否则,只能是“无的放矢”。