销售增长型企业
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从装修日记看家电网购市场发展
仔细浏览装修日记贴,就会发现,留言的8成都是问地址和价格的。同时,越来越多的青年人装修购买家电甚至装修材料、开关、灯具,大到家具沙发都是网购。有的是从网上购买,有的是参加团购,有的是选择论坛推荐商家。
现如今,如果你问今天你看世界杯了吗?那肯定对方会跟你热烈讨论各大球队的出现局势,C罗、梅西等大牌球星的表现如何。如果您问,今天你网购了吗?对方会回你一句:煋!
近日笔者就被“煋”了一把,当笔者问及一家家电企业在网络渠道方面的计划时,该企业回答根本没有!在网络营销方兴未艾的今天,如果还没有在此有任何的动作,那可太“煋”了!
都说从消费者的需求出发,消费者的需求和消费习惯在不断地变化,而企业也必须紧跟变化,适时而动。
网购市场前景广阔
中国网民的数量正以惊人的速度增长,国务院新闻办公室6月8日发表的《中国互联网状况》白皮书指出,白皮书指出,中国网民人数达到4.04亿,网站323万个,2.2亿个博客用户。这些活跃在网络上的网民中,有很大一部分有网络购物行为。根据艾瑞咨询近日发布的数据显示,2009年中国网络购物用户已突破1亿,同比增长36.3%,网络购物交易额规模达到2630亿元,同比增长105.2%,艾瑞咨询预测,未来几年中这一快速增长趋势仍将继续保持。
如此大的网购市场也造就了一批网络商城,从易趣、当当、淘宝开始,到京东、新蛋、新七天,网络购物商城逐渐崛起。截止6月18日,京东网上商城6月销售额已经突破6亿元!而据内部人士预计,6月整体销售额有网突破10亿元。传统的家电渠道也加入网购市场争夺战,国美和苏宁在几年前就已经开始运营网上商城。苏宁在2010年初高调宣布苏宁易购正式上线,并计划3年内,占领中国家电网购市场20%以上的份额,成为家电最大的3C家电B2C网站。来苏宁的数据显示,6月初,苏宁已购就已经完成了2010年半年销售目标。
咨询公司GFK中国董事总经理赵新表示,中国家电网购2009年全年销售额增长率高达200%,超过400亿元,预计2010年增长100%达800亿元。
打开百度新闻首页,几条通栏广告全部来自购物网站,购物网站的发展势头可见一斑。
企业对网购认识的转变
家电企业有一些已经嗅到网购市场的风向,于几年前开始网络渠道的试水。
目前家电企业进行网络销售通常有自建网上商城、自营或授权网络旗舰店、团购等几种方式。很多企业是几种方式并存的,互为补充,网络旗舰店拥有大平台和高流量,团购的网站论坛具有团员活跃性和采购集中性,企业自建的网上商城用户的忠诚度高。
海尔集团早在2000年就成立了海尔电子商务公司,其网上商城与线下销售形成优势互补。另外康佳、TCL、万家乐等企业也都有自己的网上商城,作为其它渠道的补充。
世纪电器网CEO王治全曾表示,2008年的时候,家电厂家对家电网购的认可程度连‘补充’这个级别都没达到,我们的进货价比国美、苏宁至少高5%。现在,我们在进价上已经和连锁基本持平。
日前,海信科龙宣布与京东网上商城结成战略合作伙伴,将在新品发布、联合促销、定制包销、消费调研等方面展开深度合作。其中首批定制产品包括海信空调和科龙空调的高效节能系列产品。而京东网上商城包销金额总计将超过4000万元。罗清启对此评论称海信科龙与京东网上商城达成战略合作体现出网络B2C正成为传统家电行业又一个重要的渠道模式。
网络营销之路仍需探索
虽然诸多企业都建立了自己的网上商城,也有于网购商城达成各种合作,但是其用在网购上的精力与传统渠道相比,仍有明显的差距。随着各类网络商城、购物网站的逐渐强大,企业需要拿出更多的精力放到“网民”身上。事实上,有些自建的网上商城销售并不理想,仅仅是作为一个“人有我有”的形式而存在。如何从高速成长的网购市场挖一杯羹,必须主动出击,从消费者的购物习惯和消费习惯入手。而究竟如何才可以了解网民的购物习惯和需求呢?不妨从装修日记开始吧。(作者:小慧)