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重建企业的业务流程和组织结构
来源:九合咨询作者:管理员发布时间:2010年01月05日
重建企业的业务流程和组织结构
企业应对自己的业务认真清点,并挑选出与企业的生存和发展有重大关系、能够发挥企业优势的核心业务,其未来的职责就是经营这些核心业务,而将那些非核心业务剥离出来交由供应链中的其他企业去完成。在挑选出核心业务之后,企业还应重建业务流程,以使业务流程更加连续化,流程界限更加模糊化,流程的生产和服务功能更加多样化,流程中员工的权力更大化(即流程中的员工能够自主决策)。
为了适应重建后的业务流程的需要,企业还应对其组织结构进行调整,调整的目标是,将按工作分工、按职能划分部门、以规则和制度为管理主体的科层等级制度(官僚制),转变为有利于员工相互交流与沟通、释放员工个性与创造力的遍平化结构或网络状结构,以避免科层等级制度将知识按范畴分类并固定化的弊端,有利于知识的传播与共享,从而有助于业务流程的高效运作及培育和发展企业的核心竞争力。