九合顾问观点
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学西方的管理精髓,按东方的思维经营
都是忧心重重呢?企业创业失败不能老让“执行力”背个黑锅。执行力是一个笼统的说法,它不是工作指标和标准,不可以量化和细化的,我们常说的“执行力”其实更多的是涉及到公司员工的整体工作状态!
该说到的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
这段话不是说给别人听的,只是提醒老板自己。
细节在于倾听与沟通
他总会静静地听你说,而不会打断你;注重保持心静,进入对方的内心,能够听出你的情感及其缘由;会很自然地从你的气场中,判断你的真实意图,有时候你自己都没有意识到的东西,却通过眼神、身姿表露了出来。没有足够的谦卑和敬畏,修炼不出这份真功夫。结论:作为企业的决策者,你必须学会倾听与沟通!而倾听的前提是谦卑和敬畏、尊重。
不得不说,一家企业,尤其是初创企业看似人丁兴旺,做事的人虽多,但是成效不大,或是投入大量人力物力,但是产出比惨不忍睹。俗话说:做事不见人,吃饭一大桌!谁之过?费用内耗、进度低下是企业的慢性毒药。
对于改进措施,很多学习型企业老板会说向西方公司学习制度。但是,有一个问题是:正是因为我们盲目地向西方学习,反而为企业增加了隐患。学习本无错,但一定要活学活用。中西方的管理是存在有差异的,一味的照抄和复制,是不可取的。我们记住了在国内存活的国外品牌,但我们不能要知道更多的国外品牌在中国沉沙折戟,不得不退出国内市场。
一句话:学西方的管理精髓,按东方的思维经营。
对于一些担心和面临困境的老板们来说,这一切的结论都归于执行力不行。但其实在企业管理中“执行力”其实是不存在的,发展有战略,目标有计划,“执行力”其实丝丝如水,贯穿于整个年度经营工作中。
那么,如何去表述它呢?执行力其实是公司文化的一部分,在无形的工作氛围中起着有形的作用。资深策划人查钢老师指出:执行力就是基于创业人的梦想,设定好法则,然后有效地进行自我管理,持续行动。当然,如果一定要梳理出一个脉络,那么,有几个关键指标靠是可以参考的。
企业业绩出了问题,不是某一个节点,也不是某一个事件造成的,充其量算了诱因,知行策划机构研究发现:员工的惯性和惰性思维才是“执行力”不断腐蚀,能力滞后的麻醉剂。可以不客气的说,执行力出了问题的企业,员工士气一定有问题。现代管理往往说“团队精神”,其实就是员工的精气神!
执行力不可怕,只需要我们能正视它,不崇上也不忽视就行了。就像开车时一定要关注下油箱表,可是,上路之后没有谁老是瞅着它。
执行力表在速度
当我们还在感叹诺基亚在哭泣时,诺基亚正在加速前行。
从木材和橡胶加工到如今的互联世界的技术领导者,149岁的诺基亚从未停止过变革。在经历了手机行业30年的飞速发展、残酷竞争和近5年的整合、收购、剥离的阵痛,诺基亚开始业务转型,业务重点从手机转向网络、HERE地图和创新技术。
同样,对于苹果品牌,乔布斯也是行动派:苹果当年在推出第一部iphone的最后时刻不得不重新设计屏幕,深圳供应商连夜把工程师从睡梦中叫起来,仅用4天时间,研发出更好的屏幕,并彻底改造生产线。
诺基亚与苹果之所以能速战决,靠的是文化和领导人魅力。这可不是在短时间内形成的。
选择好“种子”员工
员工是公司发展的一切前提。优秀的员工就像“种子”,很多老板觉得打到好的员工很难,我同意。但是作为老板你要先搞清楚一件事,“三人行,必有我师”。谁是老师?是你,还是员工?如果你认为自己足够优秀,那么,你就找比你差的员工。员工做不好,就是你的影子。因为,员工的优秀在你之下。
如果你是刘备,肯定会有诸葛亮等着你,关羽、张飞之流不离不弃。如果你是土匪呢?决策人不能脱离团队,若是决策者的影响力不能影响或是熏陶到你的员工,你就在局外。
“种子”的优秀不是自然形成的,而是在于育种人(公司决策者)的认真挑选。总之,你团队的优秀,一定是有优秀的员工在里面起决定性作用,这个最优秀的不一定是老板,但是老板一定会参与其中。
持续在于知行合一
作为一个创业型的老板,不是说你的知名度有多高,资金有多雄厚。凭一人之和,把众多的优秀员工凝聚在一起,凭的是什么?当然,不偏不倚,公正公平很重要,更得要的是要能知行合一。
从日常来说,就是身体力行,表率在前。你前脚说大家不迟到,大家都一样,后脚就第一个迟到。从管理上说,奖金绩效当月兑现,后来就找各种理由拖延。没有物质的支撑不是执行力,那只是激励。怎么区分?简单的说执行力是长期的,而激励一般是临时行为,你希望你的员工首先应是一支军队,而不只是一支敢死队。
做事还是在于心态
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
制度就是外圆内方
员工执行不力,换人还是换制度?哪一个重要?其实没有这么复杂。相传曾国藩率领湘军与太平天国作战,屡吃败仗。曾国藩上书朝廷,言及屡战屡败,经李元度更改为屡败屡战,以显示其奋勇无畏的作战精神。后多比喻虽然屡次遭受挫折失败,仍然努力不懈。