认识管理咨询
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寻找管理咨询公司需要避免的3大坑
很多企业在找咨询公司的时候会遇到一些坑,只是没有咨询公司会告诉你。
我们九合顾问是做咨询的,冒着得罪同行的风险,今天我们就把这几个坑清清楚楚告诉你在哪里。
第一个坑、谈项目和做项目不是同一拨人。
来谈业务合作的是一拨人,一般都是这个咨询公司的一把手或者台柱子,因为他有水平,有能力和经验,所以一般他谈的都很好,客户也很认可,合同也签了。
但是做项目嘛,他几乎不露面,只是派一些没有多少经验,或者水平不怎么高的咨询顾问进场。一方面,他也要培养新人,另一方面,他每天忙于谈业务,也确实抽不开身。
第二个坑,很多搞培训的伪装成咨询。
有些公司手上有一些课程和讲师资源,课程运营的很成熟,实现了规模化复制,他们觉得做咨询也是没有问题的,所以偶尔遇到有企业的咨询需求,就说自己可以干咨询,结果去到企业,就是给人家培训理论课程,当时听起来确实爽,但根本解决不了现实问题,更无法落地,老师一走,精神状态又恢复到了原样,企业也没有任何积极改变。
第三个坑,把标准化当作追求目标。
你是老板,你觉得哪里出了问题,咨询公司就帮你解决哪方面的问题。
比方说,你说你的企业绩效有问题,那他就来给你做绩效模块的咨询,因为你买的就是这个嘛。
遇到这种咨询公司,你要当心了。如果你说是什么他就做什么,没有对你的企业进行全面的诊断和了解,就按照你说给一个解决方案,那做咨询就太容易了,复制粘贴不就行了。
出现这种情况,要么就是这种咨询公司的水平不行,发现不了问题,要么就是这种咨询公司追求规模化与可复制性。
一旦追求规模化与可复制性,那必然是标准化、流程化的,不可能就你的企业特有的问题进行诊断,提出针对性的解决方案。
在我看来,咨询的核心价值往往体现在咨询顾问身上,咨询公司的价值,只有那种国际知名品牌的咨询公司,能够提供强大的后台数据和案例库,当然它本身就有很高的品牌溢价,所以购买那一套咨询系统和服务非常昂贵,一般中小企业是买不起的。
所以,中小型咨询公司的竞争力体现在,他提供的咨询服务一定是个性化的,是量身定制的,因为每一家的企业和人都是不一样的,需求和现状也是千差万别,你不可能通过标准化、流程化就能帮助人家解决问题。
而是要从系统上找到真问题,找到真原因,找到主要矛盾,而不是头疼医头脚疼医脚,为错误的问题寻找正确的答案。
说到底,咨询还是个手艺活,我们咨询顾问付出的是劳务,赚的还是辛苦钱。
所以,我不追求咨询的可复制性和规模化,我们九合顾问追求的是做一个成一个,真正为客户解决问题和创造价值,谈项目和做项目一定是同一拨人。