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九合顾问为某药业公司进行培训
来源:九合咨询作者:管理员发布时间:2007年05月03日
某药业公司是一家民营医药企业,最初是由几个学医药的人共同创建的,经过大家同心协力的奋斗加上良好的市场机遇,几年的时间就发展得初见规模了。公司的市场形势一片大好时,管理者突然发现人才的补充与培养成了一个突出的问题,由于人员扩张较快,员工之间由于缺乏了解、观念与做事风格又不统一导致工作配合不好,影响了工作效率;管理者面对一些新面孔在做事时手足无措的样子心急如火。高层深深的体会到:以前一直关注于业务,现在再不抓内部管理看来是不行了。经过与文菲斯特管理顾问咨询公司探讨,大家达成了一致:先从培训入手。我们经过对其企业的发展定位、业务特点、人员结构等几方面的情况的多次访谈及培训需求分析,为其定做了一套年度培训方案,其后第二年又将培训体系进行了升级。 |
培训实施初期中层管理者们由于是新接触培训,对它的作用还没有充分认识到,有时会抱怨:业务忙没时间。此点我们事先已关照过高层,于是开课时公司的总经理会出现在门口看着大家登记,然后也参与到培训中来,这样逃训的人基本上没有了。随着培训课程由浅入深的循序进行,中层管理者们不仅没有缺勤现象能自觉参加培训了,还主动来打听:下次讲什么课,什么时候讲啊?我觉得上次听完管理者的角色定位与全面的管理技能等几次课还是挺有用的。我们在对学员做课程效果评估的同时,也对其办公环境进行了观察:看到员工们在部门领导的带领下已能井然有序地工作了。 |
在做跟踪访谈时有的管理人员很自豪地向我们介绍:“我现在每周都给我们部门的人培训,有时把你们咨询公司讲的课给他们讲讲,有时把业务上的一些经验给他们讲讲,大家反应还挺好,交待工作时也便利多了。看来培训这种方式挺好。”我们不由得笑了:这位老兄已在活学活用中尝到甜头了。员工们也来反应:管理者们不仅只是向他们交待任务还能不时地予以关心,询问有什么困难、是否需要帮助,对工作完成得好的员工还能交待一些有一定难度的工作而不像以前总是领导们自己去做了,这让员工们感觉很受重视。 |
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