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行业专项提升

物业公司管理咨询内容

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一、中国物业公司普遍存在的问题:

九合顾问认为,作为完全市场化运作的中国物业管理企业,需要更有效的人力资源管理体系支撑,但目前中国的物业公司,在人才的选聘、人员工作的效率与积极性等方面存有较大改善空间。

1、对岗位的任职标准不明确。

2、对员工的考核项目繁多,没有重点,每个岗位的考核项目达到20多个。

3、基层员工有较高的离职率,工作的积极性不高。

4、薪酬的内部不公平感较低。

二、九合顾问的解决方案:

明确的能力标准和业绩标准,及基于此的薪酬标准,形成激励和工作效率提升的人力资源基础平台

1、为公司各类人员建立任职资格标准体系,并指导其有效应用于招聘和培训工作。

2、基于战略和年度目标分解绩效指标,形成公司、部门、岗位关键绩效指标体系,绩效管理体系的设计同时强调过程控制和结果改善。

3、设计基于绩效和能力的薪酬体系。

任职资格标准体系建立后,组织对现有人员的能力等级进行测评,对人员的胜任程度进行了科学的评估,找到了差距和培训点。

通过3个月的试运行,总结了绩效考核的经验,正式运行后将绩效与薪资挂钩。可以完成三大模块的关联,系统性地发挥作用。

三、九合顾问的咨询价值、效果:

1、任职资格标准体系的试行,激发了管理干部积极向上的工作热情。通过测评,指出了个人综合素质和执业能力所存在的差距,明确提出了每个管理干部的努力方向。

2、绩效考评体系的施行,找到了相对准确的干部评价依据,很好地发挥了绩效考核的指挥棒和引导功能。

3、薪酬管理体系的试运行,确立了干部的正确价值观。与绩效挂钩的薪酬体系大大提高了员工的工作积极性。