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优秀的管理者都有这双重人格:雷霆手段,菩萨心肠
朋友去面试某公司的管理岗,HR问过他一个问题:你上一份工作开过多少人?
第一次听到这种问题的朋友在震惊的同时也有点好奇。
裁员的数量,也能决定管理者的工作水平吗?
不怪朋友没进过大厂,大多数从业多年的管理在听到这句话时都很吃惊,因为在前几任的公司里,他们大多数时候对员工的态度都是“能用就行”,并没有想过要去大规模裁员。
其实行业内很早之前就有一句话:「开过100个人的,才叫做管理有境界,开过十个人叫做管理入门。」
那些不愿意裁人的管理人员,不管工作多久,从某种意义上来说,他都没有做到真正的入门。
可能有人并不是很能理解这个说法,为什么管理的水平要用裁员来体现?
因为开除人才是管理者建团队过程中非常重要的能力。你想让一个团队往前走,就必须砍掉工作能力跟不上公司步调的员工。
当然这个标准只是让管理站在公司的角度为公司的进步做决策,而不是让你以砍掉100个人为目标六亲不认胡乱裁人。
正真优秀的管理者,在雷霆手段的背后,还应该有一颗“菩萨心肠”。
好的管理者必须是一个严师
我们在工作中经常能见到这样的管理者,他们经常骂人,谁的工作达不到预期,劈头盖脸就是一顿骂,不光会惹自己生气,也很会惹团队的成员生气。
但是这种管理,他往往都是以业务为导向的,时间久了,当员工的工作能力见长的时候,他们就会慢慢意识到,你是一个好领导。
如果有员工觉得你不是为他好,你是在压榨他,这种员工不用去管,当他下一次遇到委屈的时候,他就会主动离职了。有些下不定决心辞职,开始偷奸耍滑不好好工作的员工,你就有必要裁掉他了。
真正合格的管理者绝对不是一味的压榨或者放纵员工,他们懂得调节和员工之间的关系,并且能和员工成为很好的朋友。
在员工遇到问题愿意找你商量寻求你的意见时,那你这个管理就做得很成功。
还有一种管理方式在职场中也并不少见。
他们每天嘻嘻哈哈,和员工打成一片,工作一团乱不关心,每天花费时间在维护人际关系上,以为这就是对员工好,自封为“好领导”。
这样的领导你要注意了,你的员工可能没你想象中那么喜欢你,你带的团队不出业绩,员工的价值不能体现,他们的努力看不到一点成果,可能在家和万事兴的背后,是暗潮涌动的谩骂与轻视。
马云曾说:「一个老板应该让下属因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行。不断成长,就是老板对下属最伟大的爱。」
当然,除了严厉以外,好的管理者一定要掌握一个正确的方法论。作为管理者,要不断精进自己的管理技能和方法;作为员工,你要从每一位管理者身上,汲取到他最值得你学习的部分。
雷霆手段的背后是菩萨心肠
2000年9月,马云宣布阿里巴巴进入紧急状态。
当时的阿里花钱挖来的外国人才和设立的海外办事处并无规模级产出,却增加了每个月100万美元的支出。而资本市场冰寒彻骨让美国的大批互联网企业倒闭。这个时候,关明生到任了。
关明生刚到阿里的时候,阿里的账上只有三个月的钱,他上任一个月的时间,关掉了阿里全球所有的分公司,并且砍掉了90%的股份。
刚入职本该是拉拢员工的时候,但是为了组织和公司的存亡考虑,他的刀比所有人都要狠。
关明生说,“心要慈刀要快”。管理者到了一定的境界之后,内心会越来越像一个菩萨。没有什么纠结,没有什么情绪,一心向善,至真至纯。你的心很仁慈,但是你的刀要快。
到了这个阶段,管理者内心要认识到,大恶乃大善,大善乃大恶。
比如说你要辞退一名员工,他上有老下有小,全家的经济来源都靠他,你要是今天辞掉他,他全家明天都吃不上饭了,你明知道这件事儿却还是要开掉他,那你的决策对这个人来说就是恶的。但是这个人如果是一个小白兔,你留着他就是祸害公司,站在公司的立场上,你还是要开除他。这叫大恶乃大善,对个人恶的东西,对组织是善的,因为每个管理者决策的第一位是对公司有好处,然后才会考虑到个人。
阿里05、06年的时候,为了上市冲业绩,一部分区域出现了造假的事情。这件事情严重违背了阿里巴巴的价值观。当时马云要裁掉这些人但始终下不了手,后来还是关明生回来,一次性裁了几十个区域经理、大区经理、总经理。
这件事对于当时的阿里来说是非常痛的,但是正是因为这个事发生以后,阿里每个员工都相信不论是谁,不管你多高级别,违背公司的价值观是会被开掉的。这次事件也成为了后来阿里价值观迭代的重要转折点。
我们之前说到每天嘻嘻哈哈地“老好人”管理者,或许从员工的角度来说你是大善,但是站在公司的层面来说,你就是恶的,你培养不出来好员工,做决策的时候立场也不坚定,不是以公司利益为第一,也不是以员工发展为第一,而是以自己为第一的,所以这个叫大善乃大恶。
作为管理者,当你的员工出现了问题,特别是那些底线价值观的问题的时候,你要非常严厉地去执行规则,不要掺杂任何情绪。管理者开除一个人的时候,心里想的一定是公司的优先级第一。
优秀的管理者,不止一面
很多特别厉害的管理者,他们在不同的故事里有不同的形象,工作时他们可能是员工口中的“暴君”,但在生活里他们又足够平易近人,能够带给身边的人不同的感动。
他们做的事情足够有吸引力能够团结一批优秀的人,不同的性格反差反而糅合成了一种独特的领袖魅力,让更多人愿意追随下去。
拥有两面性的管理者,才不会被员工轻易看“透”。
很多公司得不到突破的问题就出在这儿,员工把管理看的太透,吃的太死。管理喜欢什么,员工就给他展示什么,表面上看起来公司氛围和睦,事业蒸蒸日上,说不定你看不到的地方正在发生变故。
一位管理者需要两个方面,一面是对团队的爱,能够关心大家,平时和团队能够融合到一起。另外一面是管理者和员工之间要保持距离,要让员工对你有所敬畏。如果员工对管理者没有敬畏之心,他把你玩弄于鼓掌之间,那不管什么业务你都是无法拿到结果的。
工作魔鬼,生活好人;雷霆手段,菩萨心肠。这可能是对管理者最好的诠释。