人力资源的核心价值不是专业性，而是这两点

为什么说人力资源的核心价值不在于它的专业性呢？

首先，大多数的HR都不是专业科班儿出身，并且是半路出家，比如有的之前是做财务的、有的是市场营销、还有的是技术出身。

其次，人力资源管理的本质也不是一个专业，放在企业里它是要解决企业管理中存在的问题的，而解决问题靠的不是你的专业。

靠的是对业务的理解与人性的洞察。

理解业务，横向要看企业所处的行业状况、有什么差异化优势、未来几年整体业务方向是什么；纵向再看各个部门，也就是BU，它的角色、任务和方向是什么？

把横向和纵向进行连接对比，你的组织结构、业务逻辑基本就出来了。

HR还有一个其他人没有的关键要素，就是对人性的洞察。HR对人的觉受程度比一般人更为敏感，所以要多从人性视角去关注员工的内心感受和情绪体验，比如组织里员工最关心什么、不同员工对工作和公司的诉求是什么、如何利用现有资源和条件去服务好员工，等等，这才是做好人力资源工作的关键。

有个段子很多人都听过，某企业引进了一条香皂生产线，生产线不错，只是有个小缺陷，常出现没有装入香皂的空盒子。总不能把空盒子卖给顾客啊！怎么办？于是，厂里请来了一个学自动化的博士后设计一个方案来拣出空盒子，以免将空盒子当产品卖出去了。博士后成立了一个十几人组成的科研攻关小组，综合采用了各种技术。花掉200万后成功解决了问题。每当生产线上有空盒经过，两旁的探测器就会检测到，并且会驱动一只机械手将空盒子推走。

同样，有家乡镇企业也引进了同一条生产线，并且出现了同样的问题，老板发现问题后非常生气，把车间里的小组长找来说：你今天上午把这个问题给我搞定，不然你就别干了。小组长很快想出了办法：花100块钱买了台风扇，放在生产线旁猛吹，有空香皂盒经过便被吹走。

你看，很多看似专业的问题其实用非专业的手段也能解决，区别在于哪种方式更适合你所在的企业，所以没必要迷信专业。