认识管理咨询
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企业在什么情况下需要聘用管理咨询公司?
企业要想持续发展,首先要有明确的战略管理意识,要能够对自己的核心竞争力以及风云变幻的环境有清醒的认识。
然而,企业家要想做到知己知彼,知天知地,不仅需要依靠自身的经验,也需要借助“外脑”——管理咨询公司。
但同时,由于不尽相同的原因,也出现了不少合作没有达到预期效果的案例。那么,中国企业究竟该如何用好价格不菲的管理咨询呢?
我们认为,假如企业决策者事先了解以下几个方面,就有可能让购买的管理咨询服务物有所值。
一般说来,如果你在企业经营中遇到下列情况,可以考虑聘用管理咨询公司。
1. 缺乏某种关键的知识和技能
在企业高速成长期,试图最大限度地占据市场,或者是在企业成熟期谋求突破,你往往会发现在公司内部并不具备所需要的人才和相关经验。
比方说,如何判别市场的规模和演变走向?如何使企业持续稳定发展?如何建立有效的企业内部机制,来应对市场竞争?如何快速有效地完成企业并购和随后的重整?有时候,你所欠缺的管理知识和技能,对你企业的未来可能非常重要。这时,管理咨询公司可能就是你的问题的答案所在。
比如,你是一家食品企业的 CEO。企业在国内市场是龙头老大,但现在迫切希望开拓欧美市场,以充分发挥自身的成本优势。但可能你对欧美市场消费者的购买行为、分销渠道、市场竞争现状知之甚少。此时,你就可以和一家全球性的管理咨询公司合作。凭借他们在欧美市场的经验,制定正确的市场进入策略。如果你自己派人前往摸索,可能要花较长时间,甚至会使你错失良机。
反过来也是一样的,一家外资企业想进入中国市场,需要了解中国的消费者,需要聘请中国本土的管理咨询公司合作。
2. 需要外来者客观公正的观点
当企业面临重大决策时,首先需要从客观角度来评估。此时,管理咨询公司作为外来者、旁观者,所提供的建议往往比来自公司内部的更加客观。
在企业工作的员工,你很难要求他决策时完全摒弃个人感情色彩;在所有敏感问题上都能做到直言不讳。比如,你和公司内某一部门的主管工作上合作默契,私人关系甚笃。而现在你受命来评估是否要撤消该部门。要你做到守口如瓶,进而完全客观公正是十分困难的。但如果聘请管理咨询公司参与此事,这方面的障碍就不存在了。
3. 需要输入新的观念
公司内部的员工在同一环境中相处日久,思维往往形成某种定势,处理问题时也会因循俗套,无形中会对外部新观念形成一种抵制。在这种情况下,管理咨询公司能将外部有生命力的新观念,以及行之有效的新方法,通过和企业上下的合作,引入企业内部。
4. 需要借助外力发展变革
有时候,企业必须借助外部力量来进行企业内部变革。尤其是在企业经营业绩良好时,员工很容易沉醉在一种自我满足感中。管理咨询公司的介入,能够通过各种活动诸如培训、研讨等,在企业内部形成求新图变的共识,以此来推动所需变革的进行。