为了给客户提供高质量的培训与辅导服务，九合顾问认为：

1、九合顾问相信专业、专注的力量。九合顾问的培训，定位为企业成长中的各类问题，如：人力资源、经营战略、企业运营、素质提升等课题。

2、九合顾问是企业培训“系统论”的提出者。我们认为：客户存在的各类问题，不能“头痛医头脚痛医脚”地设置课程，而必须用系统性的思维，从根本上思考，解决客户存在的各类问题。

3、九合顾问认为培训必须具有针对性。因此，九合顾问所有的课程，都必须经过咨询师的实地调研、对课程进行二次开发，实施培训后，针对课程的讲授的内容进行实施辅导。

4、九合顾问坚持“落地培训”的观点，在培训服务的过程中，必须寻找到客户存在的问题，针对需求设计课程，且课程必须有辅导、有能效的落地，以确保培训的实效。

5、九合顾问坚持不让客户有任何风险，在行业内，唯一可实行按效果收费的模式。客户认为培训没有效果或者培训没有起到实效，客户有权不付费并单方面终止合同。

6、九合顾问认为咨询与培训必须收到实际效果。因此，我们承诺结案后一年内免费为客户提供与培训课题有关的技术支持与跟踪服务。

2008-12-13