项目需求:
针对项目的基本情况,我们认为,****公司需要:
随着公司的发展,二个营业机构,需要整合成一个机构,所以,公司内部的运作流程,需要重新整合。 建立起一套新的流程运作体系.
员工需要得到专业化的知识培训与辅导。
企业的发展战略及企业文化,需要理清,使之更加清晰,而去指导员工的工作.
解决方案:
在公司建立起一套运营体系。将二个营运实体合并成一个实体,并按照国际标准,组成了如下体系:企业物流控制体系、生产计划体系、研究开发体系、人力资源体系、客户服务体系、业务运作体系等。
给客户提供了所需要的培训,这些培训包括:人力资源基础培训、物流控制培训、企业文化培训、5S培训、员工职业化培训、员工礼仪培训等。
给客户提供贴身的辅导。如为客户提供招聘参考、提供仓库管理、采购管理的具体参谋等。
项目成果:
获得了NQA英国国家质量保证公司的ISO9001认证;内部流程体系获得了客户员工及高管层的一致好评。
生产现场有明显的改善。
产品合格率及生产计划完成率,有明显的上升。
理顺了员工内部关系,客户员工内部关系明显比以前和谐,员工的工作积极性进一步加强。